批踢踢實業坊

狀況：撼訊Rx7600保內故障 7/26拆下送修前拍照：(7/27郵局寄出) https://i.vgy.me/L9GhJZ.jpg

https://i.vgy.me/ekqGkB.jpg

https://i.vgy.me/b2l8vh.jpg

https://i.vgy.me/SQw5fb.jpg

7/28晚上收到撼訊email告知：該顯示卡我司於7/28收到您的報修包裹，其中發現顯示卡背板有嚴重變形損傷，該情形已不在我司保固範圍內，將判定過保原件歸還。附上到貨紙箱外觀照片，經查看內部僅有一破損點。顯卡照片： https://i.vgy.me/eA8SMa.jpg

https://i.vgy.me/OwoFZL.jpg

https://i.vgy.me/STYdwZ.jpg

https://i.vgy.me/DEEfRz.jpg

紙箱照片： https://i.vgy.me/EfSlBZ.jpg

https://i.vgy.me/lmPliS.jpg

https://i.vgy.me/9epPtH.jpg

https://i.vgy.me/4WxKRF.jpg

我有包氣泡紙跟放緩衝避免顯卡碰撞以及箱內晃動，顯卡看起來是供電接口那個角落直接碰撞，另外所螺絲的耳朵有點彎掉，以前賣二手跟rma都沒碰過這種狀況，光看箱子除了多個洞也沒有明顯形變痕跡，這樣我覺得不好跟郵局求償想請撼訊那邊提供開箱影片搭配我這邊寄出前的留底佐證，這樣方便跟郵局溝通所以大公司的維修部門會像張哥那樣都有開箱錄影嗎？如果有錄能要的到嗎？也請有類似經驗的版友指導一下該怎麼跟撼訊以及郵局溝通感謝大家 ------ 更新，收到撼訊的售服聯繫，他們沒有錄影，有再提供更細節的照片彎曲的角落有夾到紙箱屑跟氣泡紙的塑料 https://i.vgy.me/V0Qnn2.jpg

https://i.vgy.me/39omyE.jpg

東西有請撼訊幫我先寄回來了，只能等收到東西以後跑一趟郵局看看了Q_Q --

推 Xpwa563704ju

: 你紙箱都被戳出一個洞了，代表是包

07/29 10:35

→ Xpwa563704ju

: 裝問題吧

推 DsLove710

: 說認真的你那緩衝跟沒有一樣

07/29 10:36

我不是直接把顯卡放在氣泡紙上，而是包兩層下再另外塞緩衝

→ a27588679

: 我覺得是包裝問題

07/29 10:37

→ DsLove710

: 運損也不意外你原本顯卡的箱子呢？

這張是買二手的，沒有原盒

: 也可能是運輸過程撞凹的，去郵局問

: 看看有沒有辦法辦理賠償吧

價錢不是很高，想說要找郵局就盡量蒐集到足夠的佐證一趟就解決避免反覆請假

→ Nafusica

: 大意了，下次要包好一點，AB愣之類

07/29 10:39

推 pita30

: 放箱子裡被撞也很難出現這種損傷吧，這要

07/29 10:41

→ pita30

: 固定住大力去壓了

推 w1222067

: 你那緩衝跟沒有一樣

07/29 10:43

: 寄這種應該要用兩個盒子像你買新的賣家那

: 樣寄

學到了，感謝指導，以後會注意這些細節

→ AreLies

: 你用氣泡袋裝完

07/29 11:01

: 我會建議外面再套袋子跟膠帶

: 你只有用包材但沒有固定

: 運送過程一樣在盒子裡面彈來彈去

推 bass17

: 好慘包裝錯誤了等於沒有保護

07/29 11:02

推 ms0608432

: 建議包裝好後拿起來晃一晃，如果他會在

07/29 11:10

→ ms0608432

: 裡面撞來撞去=沒包好

推 SAMMY728

: 你可以找貨運公司申訴看看，“也許”他

→ SAMMY728

: 們有保險，可以賠付你一些費用。

推 fautumn

: 什麼樣的撞擊可以把金屬板變型成這樣...

07/29 11:11

: 產品沒有固定住，車子開開停停的，產品

07/29 11:15

: 在箱子裡面甩來甩去的，又和別的貨物碰

: 撞，很大風險會有這個問題。

推 E7lijah

: 你的顯卡原裝紙盒是丟了嗎通常用那個就

07/29 11:24

→ E7lijah

: 不太會撞傷

: 等於是兩層紙箱的保護

07/29 11:25

→ bu17

: 如果有買過新品rma回來的至少會知道原廠的

07/29 11:32

: 卡怎包才安全...至少要固定住再放緩衝..買

: 新的吧盒子留著至少原裝的寄穩多

: 先假設東西都用丟的..

07/29 11:33

推 RaiGend0519

: 這麼小一張卡又這麼大的箱子

→ RaiGend0519

: 你只用這種程度的保護...？

07/29 11:34

: 沒報保值應該也賠不了幾毛...

: 這跟卡廠沒關係，你要去跟貨運申訴

07/29 11:35

: 但如果沒報保險的話頂多賠幾百

: 下次千萬記得內層用氣泡紙裝個小盒子

07/29 11:36

: 小盒子再包大氣泡紙塞進箱子

07/29 11:37

推 e2167471

: 到底是要怎麼弄才能弄成這樣

推 fws0509

: 外箱綠色花紋膠帶是你原本的還是郵局補洞

: 然後要塞滿不能留空隙

→ fws0509

: 另外黏上的?

→ cutejojocat

: 包好兩層用膠帶貼好固定然後紙箱其

07/29 11:38

: 他空間塞滿泡泡紙或是回收紙揉球

: 都可以黏好箱子顯卡不能有位移感

: 還好RX7600而已

推 tn00210585

: 這個一看直覺就是PCB已經尻出包材了，

07/29 11:42

→ tn00210585

: 你怎麼包已經不是重點，結果論

→ Despairile

: 我看完照片了,只能說正常顯卡

07/29 11:50

: 怎麼包的,建議比照辦理從照片上這種

: 包裝就算是用黑貓+內有易碎品來辦理

: 都還是有很高機率被撞壞

07/29 11:51

感謝各位版友的分享，我應該是等收到東西後跑一趟郵局問看看能不能賠
能賠就加減回收一些損失，不能賠就當花錢買教訓，只能安慰還好只是張RX7600

推 meowgy

: 你不知道貨運都是用丟的對待包裹嗎?出貨前

07/29 11:52

→ meowgy

: 都會拍照了，竟然還這樣隨便包包就寄

推 Cubelia

: 你這起碼要塞揉過的舊報紙

07/29 11:55

→ Cubelia

: 至少要把手撥的出那些空隙填起來

推 josephpu

: 有些貨運都用丟的，不難想像啦，你這盒

07/29 11:56

→ josephpu

: 被丟可能沒什麼事，但其他大包裹丟過來

: 撞到就會有事了

推 greg7575

: 你的緩衝跟沒做是一樣的

07/29 11:58

噓 scmono

: 我司三小

07/29 11:59

推 foxjolin

: 緩衝跟沒做一樣+1...不能這樣包啦XDD

07/29 12:05

推 dos01

: 寄這種貴的東西還是乖乖找黑貓吧

07/29 12:08

→ dos01

: 郵局只比新竹大榮好一點而已就一點

→ rin0sin

: 要預設送貨人員都是用丟的，你包的樣子，

07/29 12:09

: 有辦法隨便摔來摔過去嘛？

→ slowsoul1998

: 箱子內的東西不能有空間移動

07/29 12:17

→ x94fujo6

: 包裝先問問自己敢不敢拿起來丟也不怕

07/29 12:22

: 賣二手包這樣你只是好運還沒出過事

07/29 12:25

推 xxxlsen

: 不會賠的

07/29 12:38

→ xxxlsen

: 黑貓也一樣會撞爛，自己包裝做好最重要

07/29 12:40

推 zhenyuan

: 郵局沒報值能賠的有限

07/29 12:42

: 郵局只賠遺失。你這沒得要。

07/29 12:43

→ greg7575

: 沒報值遺失也才八百

07/29 12:44

→ litwild

: 緩不住，就衝出去了

07/29 13:21

推 kaj1983

: 以原屋為例他們會用一個充氣很像應援棒的

07/29 13:40

→ kaj1983

: 東西填滿紙箱空隙，這種才叫緩衝

07/29 13:41

: 你只包氣泡紙雖然有用但不夠穩妥

07/29 13:42

: 寄回去高價產品都有風險，應該找更安穩的

07/29 13:44

: 物流公司會比較放心

: 只能拍拍了....

推 oldriver

: 只有氣泡紙不行啦縫隙要填死讓它不會動

07/29 13:55

推 jasop

: 這包裝不行紙箱也很薄

07/29 14:17

推 ejru65m4

: 我記得高價品沒有用高價品的寄法有賠償

07/29 14:26

→ ejru65m4

: 上限

推 elvaismylove

: 你那個有包等於沒包

推 jay0215

: 太大意了，沒有閃(碰撞)

07/29 14:44

→ Dcpp2015

: 郵局的你要加錢買報值包裹，不然理賠金

07/29 14:55

: 額很低。