影音/IVE簽名會延期竟「取消中獎重抽」!96粉絲組自救會抗議!
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韓國人氣女團IVE原定7月11日來台舉辦專輯簽名會,因颱風延期至9月10日,
然而主辦單位K-monstar公司卻宣布取消原本250名中獎者
資格並重新抽籤,引發粉絲強烈不滿。目前已有96名粉絲組成自救群組抗議,
台北市消保官已受理23件申訴案,並宣布將啟動行政調查程序。
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台灣公司舉辦韓國女團簽名會惹議。(圖/粉絲提供)
這場簽名會讓粉絲有機會與IVE成員近距離互動,僅有50個名額可上台,
機會相當珍貴。粉絲張先生為提高中獎機率,斥資超過5萬元購買專輯,
好不容易獲得中獎資格,卻突然遭到取消。業者解釋,
因活動延期期間較長,且調整為平日舉行,可能影響
購買粉絲的參與安排,因此決定全部退款並重新抽籤。
https://youtu.be/N49_YRTJqbw?si=pyI8aO184nlcC6Y-
對於這樣的說法,粉絲們無法接受。張先生表示,業者提到中
獎者可能行程上無法安排,但這些都不是中獎者所主張的,
而是業者單方面的說法,看到公告後感到非常生氣,也覺得很不公平。
另一名被取消資格的粉絲Kiki認為,這滿違反誠信原則,
名單都已經公布,一個多月後卻告知全部不算、全部退款,
沒有任何一間公司是這樣做的。被取消粉絲A先生則比喻,這就像一番賞
大獎都被抽完後,業者因為賠錢就不想給客人,對此感到無奈又不開心。
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台灣公司舉辦韓國女團簽名會惹議。(圖/粉絲提供)
值得注意的是,9月10日簽名會隔天正好碰上IVE
來台開演唱會,有粉絲質疑主辦方取消重抽是想趁機衝
銷量。業者雖發出最新聲明道歉,但依舊維持原說法。
台北市簡任消保官葉家豪強調,本於保障消費者既有權益,主辦方無正當理由不得片面取消
已成立之訂單,並撤銷消費者中獎資格。北市主管機關將啟動行政調查程序,限期業者提出
完整說明。
據了解,統計至29日下午2點,北市消保官已受理23件申訴案,是否違法將由主管機關徹查
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